売上げアップ・集客型のホームページ制作運営　スタッフブログ

新人研修を受けていた頃、引越し屋さんのキャッチコピーを作るという課題を与えられたことがあります。
その時、真っ先に思いついてしまったコピーがこれでした。

「引越し。引越し。さっさと引越し。しばくぞ!」

これを提出したところで上司にしばかれることは必然でしたので、泣く泣く別案を考えましたが、「分かりやすさ」「インパクト性」では群を抜いたコピーではないかと思っております(他のマイナス要素が大きすぎますけど)。

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ところでマーケティング用語には「ストア・コンセプト」という言葉があります。
どんなお客さんに来てほしいのか。お店で一番売りたい商品とは何か。将来的にはどんな店にしたいのか。
そういった種々のイメージを膨らませ、また具現化を目指すことにより“分かりやすい”“明確な”お店作りの指針とするわけです。

「分かりやすい」ということは、お客さんにとっては「お店の売りが分かる。この店なら商品を買いたい」という気持ちにつながりやすいですよね。
ちなみに僕は自他供に認める酒好きです。近所には行きつけの焼き鳥屋があります。味はそれほどでもないのだけれど、大将の人柄が大変に魅力的なので通っていたわけです。ところが、今は足が遠のいています。
これは何故かというと、この焼き鳥屋がある日突然、デカデカとノボリを掲げちゃったんですね。それがどういうノボリかというと、
「モツ鍋にラーメン、冷やし中華始めました!!」
これはちょっと勘弁していただきたい。この店は大将の人柄こそが売りで、その大将が作るヤキトリが食いたいために僕は通っていたのです。ただ、このノボリのせいで入店するのが「恥ずかしく」なってしまった。この辺の恥ずかしさは、大将を身近に感じていたからこそ感じる「恥ずかしさ」なんでしょうが、まァ結果としてその店には行かなくなったんですね。大将、申し訳ない!
客観的に見たらすごくシビアです。「ストア・コンセプト」を持たず、結果として混迷しちゃった例ですね。

私どもがホームページを作る際にも「ストア・コンセプト」は活かされます。分かりやすい店、つまり分かりやすいホームページでなければ、売り上げに直結することは難しい。
大企業のホームページは既に知っている商品が大半なので、「分かりやすい」を心がける必要性はなく、商品のプランドイメージを高めることがメインの目的となっています。だからデザイン性に優れたカッコいいページが多いんですね。

ところが、中小企業ともなるとそうはいきません。社名を見ただけで、中身がピンとくる! ならばともかく、まずは、「一目見てこれは何の会社か分かる・何がこの店の特徴なのか分かる」ようにホームページを作らねばなりません。前述した焼き鳥屋のように「何の店だか分からない」のでは客足が遠のいてしまうのは自然な流れでしょう。
幸い、ホームページには実際に看板を掲げるよりもリスクがなく、「売りたいもの」を容易に変えることが出来ます。また、「あなたの店で客が買いたいもの」を比較的簡単に探し当てることが出来ます。

まぁ、なんにせよ僕がコピーを作る際には「かっこよさ」よりも「わかり易さ」を心がけています。
1991年に公開された『幕末純情伝』という映画。これは「新選組の沖田総司は女だった!!」という奇天烈な内容の映画です。僕は見たことがないけれども、このコピーがすごく好きなんです。

「沖田総司は、Bカップ」

すごくわかりやすくて、しかも面白い。奇抜なコピーに思わず目が奪われてしまう。映画の予備知識がなくても「おっおっ、なんだ？」と思いますよね。
あとは、主演女優・牧瀬里穂の胸の大きさが分かって得した気分に慣れます。