リピート率を劇的に上げる!再来店を増やす仕組み7選
リピート率を劇的に上げる!再来店を増やす仕組み7選
「新規客は来るけど、一度きりで終わってしまう…」
「リピーターが増えず、売上が安定しない…」
そんな悩みを抱えている飲食店・美容室の経営者の方へ。
実は、ちょっとした仕組みを作るだけで、リピート率は劇的に向上します!
この記事では、再来店を増やすための具体的な方法7選を紹介します!
予約時に「次回来店のメリット」を伝える
✅ 「次回予約をその場で取る」だけでリピート率がUP!
✅ 「次回特典」を用意して、再来店の動機を作る
💡 成功事例
ある美容室では、「次回予約すると◯%OFF」の仕組みを導入。
結果、リピート率が20%UP!
LINE公式アカウントでリマインドメッセージを送る
✅ 「そろそろご来店の時期ですね!」とリマインドを送るだけで再来店率UP!
✅ 特別クーポンやキャンペーン情報を配信する
💡 成功事例
あるカフェでは、LINEで「1ヶ月ぶりのご来店特典!」を配信。
結果、リピーター数が1.5倍に!
スタンプカードをデジタル化して継続来店を促す
✅ 紙のスタンプカードではなく、LINEやアプリで管理
✅ 「あと1回来店でプレゼント!」と通知を送る
💡 成功事例
あるラーメン店では、「5回来店で1杯無料」のスタンプカードをLINEで配信。
結果、リピート率が30%UP!
口コミ投稿特典を用意し、お客様を巻き込む
✅ 「口コミを書いた方にドリンク無料!」などの特典を提供
✅ 口コミ投稿を増やすと、新規客も増えやすくなる
💡 成功事例
ある居酒屋では、Googleマップの口コミ投稿特典を導入。
結果、口コミ件数が3倍に増え、新規 & リピーターが増加!
限定イベント・VIP特典で特別感を出す
✅ 「リピーター限定の特別イベント」を開催
✅ 「VIP会員特典」で、継続利用のメリットを提供
💡 成功事例
あるワインバーでは、「常連様限定のワイン試飲会」を開催。
結果、常連客の平均来店回数が2倍に!
スタッフの接客を改善し、「また来たい!」と思わせる
✅ お客様の名前を覚えて「◯◯様、いつもありがとうございます!」と声をかける
✅ 「お客様の好み」を記録し、次回の提案に活かす
💡 成功事例
ある寿司店では、常連客の「好きなネタ」を記録し、次回来店時に提供。
結果、リピーターが増え、売上が安定!
お客様が「SNSでシェアしたくなる仕組み」を作る
✅ 「写真映えする料理・店内デザイン」でシェアを促す
✅ 「インスタ投稿で次回100円引き!」などの施策を実施
💡 成功事例
あるカフェでは、「SNS投稿で次回コーヒー無料」のキャンペーンを実施。
結果、SNS経由の集客が50%増加!
まとめ
💡 「ちょっとした工夫」でリピート率は劇的に向上!
✅ 予約時に「次回来店のメリット」を伝える
✅ LINEでリマインドを送り、再来店を促す
✅ デジタルスタンプカードやVIP特典で常連客を育成
✅ SNSや口コミを活用し、お客様を巻き込む!
「リピーターが増えない…」という方は、まずはLINEや次回予約の仕組みを試してみましょう!