「コンサルを使ってみたいけど、オンラインと対面、どっちがいいんだろう？」
「補助金を使いたいけど、申請書類が難しそうで、どこに相談すればいいかわからない」
「Zoomって、ちゃんと伝わるの？やっぱり顔を見て話さないとダメな気がして…」
こういう声、ほんとによく聞くんですよ。特に補助金の話になると、「あるのは知ってるけど、うちの店に使えるのかどうかもよくわからない」って方がすごく多い。
今回はそのあたりをスッキリ整理しましょう。オンラインコンサルと対面コンサル、それぞれに向いている場面があって、特に補助金活用を本気で動かしたい経営者にとっては、どちらをどう使うかが採択率に直結してきます。結論から言うと「どちらが優れているか」ではなく、「何をしたいか」で選ぶ話なんですよね。
📋 この記事でわかること
- オンライン・対面それぞれのコンサルが得意とする場面の違い
- 補助金申請でコンサルを活用するときに大切な視点
- 「補助金で買って終わり」にならないための活用の組み立て方
- どちらを選んでも成果を出すための、実践側の心構え
こんな方におすすめ
- ✅ 補助金を使いたいが申請の仕方がわからず止まっている方
- ✅ オンラインと対面のどちらでコンサルを受けるか迷っている飲食店・美容室オーナーの方
- ✅ 設備投資はしたいが、投資の費用対効果が見えず踏み出せない方
- ✅ コンサルを使ったことがなく、何を相談すればいいかイメージがつかめていない方
- ✅ 一人で悩んでいて、同じ目線で話せる専門家を探している方
オンラインコンサルの「本当のメリット」を正直に話します
私（ジョイマン）は静岡県清水区を拠点にしながら、北は北海道から南は沖縄・石垣島・宮古島、さらにアメリカ・カナダ・オーストラリアの経営者の方ともやり取りしています。移動なしでZoomを使えば、北海道の居酒屋オーナーさんと沖縄のカフェオーナーさんが同じセミナーに参加することもある。これはオンラインにしかできないことですよね。
オンラインコンサルの強みを整理するとこういう感じです。
✅ 距離を問わず使える（交通費ゼロ）
- 地方の経営者でも、都市部と同じ内容のサポートを受けられる
- 移動時間がないため、閉店後でも相談しやすい
✅ 記録が残りやすい
- 画面共有で補助金の申請書類を一緒に確認できる
- チャットや動画録画を使えば、あとで見返せる
✅ 頻度を上げやすい
- 30分だけ確認したい、という相談もしやすい
- 補助金申請の締め切り前など、タイトなスケジュールでも対応できる
❌ ただし、こんな場面ではやや限界があります
- 店内のレイアウト・POP・メニューブックなど「現場を見て気づくこと」はオンラインでは拾いにくい
- 初対面で信頼関係を作るスピードは、対面のほうが早い
- 「なんか伝えきれていない」という遠慮が生まれやすい
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対面コンサルにしかできないことがある
対面のコンサルには、「現場を見る」という圧倒的な強みがあります。
たとえば補助金を使ってキッチン設備を入れ替えたいというご相談があったとします。オンラインだと図面や写真で話すことになりますが、実際に厨房に入ってみると「このオーブンの位置がスタッフの導線を詰まらせてる」「ここを変えるだけで仕込み時間が30分短縮できる」という話が出てくる。補助金の対象機器も変わってくるんですよね。
✅ 対面コンサルが特に力を発揮する場面
- 補助金を使った設備投資・店舗改装の相談（現場を見て事業計画に落とし込む）
- メニューブック・POPなど「見た目で違いを作る」改善
- スタッフとの関係・現場の雰囲気をつかむ必要があるとき
- 初めてコンサルを受けるタイミングで、まず信頼関係を作りたいとき
❌ 対面コンサルのデメリット
- 交通費・出張費がかかる（エリアによっては経営者の負担になる）
- スケジュールが合わないと頻度が落ちる
- 補助金の締め切り直前など、急な相談には対応しにくいことがある
私が全国1,000店舗以上の支援をしてきた中で実感しているのは、「対面で関係を作ってから、オンラインで継続する」という組み合わせが、一番コスパが良くて成果も出やすいということです。最初の1〜2回だけでも顔を見て話せると、その後のオンラインでの意思疎通がぐっとスムーズになる。
✓ ここまでのポイント
- オンラインは「頻度と継続性」に強く、補助金書類の確認・スケジュールが詰まった場面に向いている
- 対面は「現場を見て気づく力」に強く、設備投資の計画立案や初回の信頼構築に特に効果的
- 最初に対面で関係を作り、その後オンラインで継続するのが成果につながりやすい
補助金の申請書類を一緒に作るだけで終わるコンサルでは、採択後に「で、どうすれば？」という状態になりがちだという話をしました。増益繁盛クラブでは、24時間相談できるAIと月次セミナー・全国経営者の掲示板を使いながら、採択後の実行・検証まで継続的に伴走する仕組みがあります。初月980円のお試し体験から始められます。
補助金活用で本当に大事なのは「採択された後」の話
ここをちゃんと話せているコンサルタントが、実は少ないんですよ。
補助金を使いたいという相談をいただいたとき、「申請書を一緒に作る」だけで終わるコンサルが多い。でもそれだと、採択されたあとに「で、どうすればいいの？」という状態になる。
補助金は、あくまでも自社の成長戦略を実行するための「手段」です。事業再構築補助金・小規模事業者持続化補助金・IT導入補助金など、店舗経営者が使える制度はいくつかありますが、どれも共通しているのは「その設備投資・取り組みをした結果、売上・利益がどう変わるか」を問うてくるということ。
チェックポイント①：補助金の目的が「設備を買うこと」になっていないか
「POSレジを入れたい」「新しいオーブンが欲しい」──これ自体は悪くないですが、補助金の審査はその先を見ています。「その設備で何をして、利益がどう変わるのか」が書けていないと採択されにくい。
✅ ポイント：設備投資→業務効率化→客単価アップ・コスト削減→利益改善、という流れを事業計画に落とし込む。ここに中小企業診断士の視点が活きてくる。
チェックポイント②：採択後の「実行計画」が曖昧になっていないか
補助金で機器を入れた後、実際にそれを使って何をするかの計画がないまま進めると、「買って終わり」になる。業者から機器が届いて設置されて、それで終わり──これは本当によく起きます。
✅ ポイント：採択後の3ヶ月・6ヶ月でどんな数字を追うかを先に設計しておく。「翌月5日ルール」で毎月の数字を確認しながら、実行→検証→改善のサイクルを回す。
チェックポイント③：オンライン・対面どちらのコンサルを選ぶにしても、「書類作成だけ」の関係になっていないか
採択後に支援が切れるコンサルには注意が必要です。補助金の本当の価値は、採択されることではなく、その後の店舗の利益が改善されることです。
✅ ポイント：継続的に伴走してくれる仕組み（月次サポート・会員制の継続支援など）があるコンサルを選ぶと、採択後の実行にもブレが出にくい。後悔しない店舗コンサルの選び方についてもあわせて確認しておくといいですよ。
「補助金を使って設備を入れることが目的になってしまうと、利益が残らない店になる。補助金は『成長の後押し』であって、補助金が経営の主役になってはいけない。」
ハワードジョイマン（中小企業診断士・店舗利益最大化コンサルタント）
「副業コンサルとして独立した」会員さんの話
私の会員さんの中に、こういう方がいます。もともとは飲食店や美容室を経営していた方が、私のサポートで自分の店の利益を改善する中で、「この考え方、他のお店にも伝えたい」と感じて、自ら副業コンサルタントとして独立し、他の経営者を指導するようになった──そういう人材が多数輩出されているんですよ。
これ、何を意味しているかというと、経営の勉強をしながら実践した結果、「自分の店だけじゃなくて、他の人にも教えられるくらい腑に落ちた」ということです。そしてその方たちが口を揃えて言うのは、「最初にオンラインで継続的に学び続けたことが大きかった」ということ。
対面で刺激を受けて、オンラインで継続して学ぶ。この組み合わせが、自分で考えて動ける経営者を育てていくんですよね。
「オンラインだから浅い、対面だから深い、ということはない。学ぶ側が素直に実践するかどうかが、成果の9割を決める。」
ハワードジョイマン（中小企業診断士・繁盛店研究所 代表）
「コンサルを受けて数字が変わっただけでなく、経営の考え方が変わって、今は自分が他の経営者に教える側になっています。」
増益繁盛クラブ会員（飲食店オーナー）
結論：補助金活用で動くなら「対面で計画、オンラインで継続」が正解
整理すると、こういうことですね。
補助金を最大限に活かして設備投資をしたい、という場合は、まず対面で「どの補助金が自分の店に合うか」「事業計画の骨格をどう組むか」を相談する。中小企業診断士の視点で事業計画を整えることで、採択率は大きく変わります。
そして採択された後は、オンラインで継続サポートを受けながら、実行→検証→改善のサイクルを回していく。補助金で買った設備を「使いこなして利益を増やす」ための仕組みまで、ちゃんと設計することが大事なんです。
「補助金があるのは聞いてるけど、自分の店で使えるのかわからない」という方は、まず一度、中小企業診断士が関わる店舗コンサルとはどんなものかを知ってみるといいと思います。思っていたより身近な選択肢だと感じるはずです。
また、コンサルを選ぶ際に「このコンサルタント、大丈夫かな？」と不安になる方は、怪しくないコンサルを見極める視点もあわせて読んでみてください。
オンラインでも対面でも、大切なのは「素直に実践できるかどうか」。どちらを選んだとしても、動いた人だけが結果を出していくんですよね。ぜひ、最初の一歩を踏み出してみてください。
「対面で計画を作り、オンラインで継続する」という流れが補助金活用には一番成果につながる、という話をしてきました。増益繁盛クラブでは、月次セミナー・会員サイトの動画・みんなの経営相談AI（24時間対応）を使いながら、設備投資後の利益改善まで一緒に動ける体制を整えています。まずは入会案内ページで詳細を確認してみてください。